La seguridad de sus cámaras y de su casa inteligente: lo que el vendedor no le dice

Instalar cámaras o una casa inteligente significa añadir equipos conectados a la red dentro de su casa o su oficina. Y esos equipos pueden ser una puerta de entrada para quien busque un fallo. El vendedor suele hablarle de la resolución y de las funciones, y no toca el tema de la seguridad. Esto es lo que necesita saber y exigir antes de firmar.

1. Cambie de inmediato las contraseñas por defecto

La contraseña por defecto la conoce cualquiera que la busque. Cada equipo debe tener una contraseña fuerte y distinta, y el instalador debe entregársela por escrito, sin quedarse con ella.

2. No abra puertos a internet

Abrir un puerto en el router «para ver sus cámaras» deja el equipo visible para cualquiera. Use la aplicación del fabricante con una cuenta protegida, o una VPN.

3. Separe los equipos inteligentes de su red principal

Coloque las cámaras y los equipos inteligentes en una red distinta de la de su ordenador, su móvil y sus archivos. Así, si alguien vulnera un equipo, no llega al resto de sus dispositivos.

4. Las actualizaciones

Los fabricantes publican actualizaciones que cierran vulnerabilidades. Pregunte: ¿quién actualiza los equipos? ¿Durante cuántos años seguirá el fabricante publicando actualizaciones para este modelo? Un equipo que ya no se actualiza se convierte en una carga con el tiempo.

5. Proteja su propia cuenta

Muchos accesos indebidos no se producen en el equipo sino en la cuenta: una contraseña repetida de otro sitio. Use una contraseña exclusiva, active la verificación en dos pasos y no comparta la cuenta de la aplicación con quien no sea de confianza.

6. Privacidad: la cámara no debe cubrir cualquier lugar

Oriente las cámaras hacia su propiedad y sus límites, y evite las casas de los vecinos y los lugares privados. La grabación de audio tiene consideraciones propias. Revise la normativa vigente en el Reino, incluida la ley de protección de datos personales, y si tiene empleados o visitas, infórmeles de que hay cámaras.

7. ¿Quién ve sus grabaciones?

Pregunte dónde se guarda el vídeo, quién tiene permiso para verlo (¿el instalador? ¿la empresa? ¿los técnicos de mantenimiento?) y cómo se revoca el acceso de quien deja el trabajo. Pocos permisos, bien definidos, son mejores que una cuenta compartida.

Lista rápida antes de la entrega

• Contraseñas nuevas, entregadas a usted.
• Sin puertos abiertos, y acceso remoto por un canal seguro.
• Red separada para los equipos inteligentes.
• Verificación en dos pasos en su cuenta.
• Plan de actualizaciones por escrito.
• Permisos de visualización definidos por nombre.

Nadie puede prometer una seguridad absoluta. Pero con estos pasos cierra la mayoría de las puertas por las que entran los intrusos y evita los errores que vemos con frecuencia.

Preguntas frecuentes

¿Pueden hackear mis cámaras?

Cualquier equipo conectado a la red puede ser objetivo de un ataque. El riesgo se reduce con contraseñas fuertes, sin abrir puertos, con equipos actualizados, con la red separada y con la verificación en dos pasos.

¿Qué es la red separada para los equipos inteligentes?

Una segunda red (o una VLAN) para las cámaras y los equipos inteligentes, aislada de la red de sus dispositivos personales, para que un intruso no pueda pasar de un equipo al resto de sus dispositivos.

¿Se puede grabar la calle o la casa del vecino?

Oriente las cámaras hacia su propiedad y sus límites y evite los lugares privados. Revise la normativa vigente en el Reino, incluida la relativa a la protección de datos personales.

¿Quién debe tener las contraseñas?

Usted. El instalador se las entrega por escrito en la entrega, no conserva una copia sin su conocimiento, y se cambian las que usaron los técnicos cuando termina el trabajo.