Instalación y puesta en marcha

Las fases de una instalación

Una instalación de corrientes débiles sigue el ritmo del edificio. Sus fases se solapan con las de otros oficios, así que importa más el orden que la velocidad.

1. Primera fase: canalizaciones, tubos, pasamuros en paredes y forjados, cajas de registro y bases de postes o soportes, mientras paredes y techos siguen abiertos.
2. Segunda fase (cableado y conexionado): tendido, etiquetado, terminación y prueba de cables, y después racks, paneles de parcheo y fuentes de alimentación.
3. Tercera fase (instalación y programación de equipos): montaje de cámaras, lectores, cerraduras, estaciones de intercomunicación, altavoces y otros dispositivos, una vez terminados los acabados.
4. Programación e integración: configuración de grabadores, controladoras y servidores, y enlaces entre sistemas.
5. Puesta en marcha y entrega: pruebas presenciadas, corrección de defectos, documentación y formación.

En una reforma algunas fases se funden, pero ninguna desaparece. La misma lógica vale para una vivienda y para un campus de varios edificios.

Segunda fase: cableado y canalizaciones

La segunda fase cubre la infraestructura: tendido de cable por las canalizaciones, etiquetado en ambos extremos, terminación y pruebas. El cableado de datos de cobre se valida con un analizador de cableado conforme a los requisitos de su categoría, y en la fibra se mide la atenuación. Los resultados se registran enlace por enlace y se entregan. El cable sin probar es la avería oculta más habitual que encontramos al hacernos cargo de sistemas instalados por otros.

Coordinamos las rutas con los demás oficios desde el principio. El cableado de seguridad que comparte bandeja con cables de potencia, o que acaba sobre un falso techo que luego se cierra, da problemas durante años.

Tercera fase: equipos y programación

En la tercera fase se instalan y configuran los equipos: cámaras orientadas y enfocadas según el plan de campos de visión acordado, lectores y cerraduras ajustados a su cuadro de puertas, centrales programadas, grabadores y servidores configurados, usuarios y permisos creados. Cada dispositivo se incorpora a un inventario de activos con su ubicación, dirección, firmware y número de serie.

Coordinación con otros oficios

La mayoría de los retrasos en corrientes débiles vienen de lo que ocurre alrededor, no de los sistemas. Resolvemos pronto los puntos habituales:

• Obra civil y carpintería: huecos para cables, preparación de marcos de puerta para cerraduras y contactos, y bases de vidrio o de torniquetes.
• Electricidad: alimentación dedicada en cada armario, puesta a tierra y separación entre cables de potencia y de baja tensión.
• Climatización y mecánica: espacio de falso techo compartido con conductos y tuberías, y refrigeración de las salas técnicas.
• TI: puertos de switch, VLAN, direccionamiento IP y quién administra la red.
• Contratista de alarma de incendios: señales de liberación de puertas y fechas de las pruebas conjuntas.
• Ascensores y puertas automáticas: puntos de interfaz que suministran sus propios contratistas.

Trabajamos con planos de coordinación y pedimos conformidad antes de cerrar techos y paredes. Una lista semanal breve de puntos abiertos, con nombre y fecha en cada uno, sirve más que una reunión larga.

Pruebas y puesta en marcha

Las pruebas demuestran que el sistema hace lo que decía el diseño. Nuestra puesta en marcha incluye:

• Cada vista de cámara comprobada frente a su función requerida, de día y, cuando se especifica, de noche.
• Grabación verificada para la retención acordada, incluida una prueba completa de reproducción y exportación.
• Cada puerta probada en funcionamiento normal, alarmas de puerta forzada y de puerta abierta demasiado tiempo, comportamiento ante corte de corriente y liberación por incendio.
• Zonas de alarma probadas recorriéndolas y zonas perimetrales probadas mediante escalada.
• Integraciones probadas de extremo a extremo: un evento de acceso que abre la cámara correcta, una llamada de videoportero que abre la puerta correcta.
• Pruebas de fallo de alimentación en los equipos respaldados por UPS.

Se invita al cliente o a la consultoría a presenciarlas. Los resultados se firman y se entregan.

Pruebas de aceptación

La puesta en marcha es nuestra comprobación; la aceptación es del cliente. Ambas siguen un plan de pruebas acordado antes de instalar, derivado de la especificación, para que nadie discuta los criterios después.

• El plan enumera cada prueba, el resultado esperado y quién la presencia.
• Las pruebas se realizan con el cliente o la consultora presentes y los resultados se firman el mismo día.
• Los defectos pasan a una lista de pendientes (punch list) con responsable y fecha. Las repeticiones se registran igual.
• Las integraciones con otros contratistas, como la liberación por alarma de incendios o el sistema de gestión del edificio, se prueban de forma conjunta y no se dan por supuestas.

La aceptación se completa al cerrar la lista de pendientes y entregar los documentos. Solo entonces comienzan el período de garantía y el plan de mantenimiento.

Documentación que usted recibe

La documentación forma parte del trabajo y no es un extra. El conjunto que entregamos normalmente incluye:

Las etiquetas del cable, del panel y del plano usan la misma referencia, de modo que un técnico pasa del plano al equipo sin adivinar.

Entrega

La entrega incluye planos as-built, el inventario de activos, las tablas de direcciones IP y puertos, copias de seguridad de la configuración, registros de pruebas, manuales y las credenciales de administrador, que se le transfieren de forma segura. Los operadores y administradores reciben formación sobre su propio sistema, no sobre un equipo de demostración. A partir de ese momento comienza el plan de mantenimiento.

Disciplina en obra

Trabajamos según las normas de seguridad y los permisos del sitio, mantenemos limpias las zonas de trabajo, protegemos los acabados e informamos del avance en un formato que el contratista principal o el cliente puedan utilizar. En edificios ocupados, como hoteles y hospitales, planificamos los trabajos ruidosos o molestos en función de la actividad.

Errores habituales de instalación

Son los fallos que más encontramos al revisar trabajos de terceros, y para los que están pensadas nuestras comprobaciones:

• Cable que supera su longitud máxima o doblado en las esquinas, y que luego no se prueba.
• Cables de baja tensión agrupados con cables de potencia, con ruido e incumplimientos en las inspecciones.
• Cámaras montadas donde un árbol, un rótulo o una partición posterior tapan la vista, o apuntadas al sol. Consulte nuestro artículo sobre densidad de píxeles para saber qué debe lograr cada vista.
• Cerraduras eléctricas instaladas sin comprobar su modo de fallo con la función de la puerta. El artículo sobre fail-safe y fail-secure explica por qué importa.
• Sala técnica sin ventilación o sin espacio para crecer.
• Contraseñas por defecto sin cambiar y cuentas de administrador compartidas.
• Fuentes sin batería de respaldo, o respaldo que nunca se probó. Donde la continuidad importa, vea UPS y continuidad eléctrica.
• Etiquetas ausentes, de modo que la primera avería se convierte en una búsqueda.

Seguridad y orden en obra

La seguridad se planifica antes de empezar. Seguimos los procedimientos de inducción, permisos y aislamiento de la obra, trabajamos en altura solo con medios de acceso adecuados y mantenemos el corte de la red eléctrica separado de nuestras tareas en baja tensión. Herramientas, recortes y embalajes se retiran a diario. Las aberturas practicadas en paredes y forjados se sellan para devolverles su clasificación original, con el método aprobado por el contratista principal. En edificios ocupados protegemos primero a las personas y los acabados.

Preguntas frecuentes sobre la instalación

¿Pueden instalar un sistema diseñado por otros?

Sí. Revisamos primero el diseño y comunicamos por escrito las lagunas antes de valorar. Si el diseño es sólido, lo construimos tal como está dibujado.

¿Quién suministra los equipos en obra?

El alcance lo indica en cada proyecto. Los equipos llegan conforme a la especificación y a las condiciones del contrato, se comprueban a la recepción y se registran en el inventario antes de instalarse.

¿Pueden trabajar en un edificio ocupado?

Sí. Los trabajos ruidosos o molestos se programan en función de la actividad y las zonas se devuelven limpias al final de cada jornada. Hoteles, hospitales y oficinas son ejemplos habituales.

¿Qué ocurre tras la entrega si algo falla?

Los defectos dentro del período de garantía se corrigen según las condiciones del contrato. Para una cobertura a largo plazo, la división de mantenimiento continúa desde el mismo inventario de activos.

¿Instalan fuera de las grandes ciudades?

Trabajamos en toda Arabia Saudí: Riad, Yeda, Dammam y Khobar, La Meca, Medina y otras regiones. Desplazamientos, alojamiento y accesos se planifican en el alcance.

Los sistemas que más instalamos son videovigilancia, control de accesos, videoportero e intercomunicación y Wi-Fi y enlaces inalámbricos. Si desea hacer primero el diseño, vea diseño y consultoría.